Dr. Anca Coliță afirmă că sistemul medical trebuie să recâștige încrederea pacienților

Dr. Anca Coliță, managerul Institutului Clinic Fundeni, a subliniat în cadrul Profit Health.forum importanța recâștigării încrederii pacienților de către sistemul medical din România. Declarațiile sale vin într-un context în care presiunea asupra personalului medical este ridicată, iar relația dintre medici și pacienți joacă un rol esențial în calitatea serviciilor oferite.

Empatia medicului și volumul mare de pacienți

În cadrul evenimentului, Dr. Coliță a evidențiat dificultățile cu care se confruntă medicii atunci când trebuie să consulte un număr mare de pacienți într-o singură zi. Ea a atras atenția asupra faptului că, după ce un medic a avut 20 de consultații într-o zi, devine extrem de dificil să își păstreze empatia față de fiecare pacient în parte.

„Medicul nu mai poate fi empatic cu toți după ce a avut 20 bolnavi pe zi”, a declarat Dr. Anca Coliță.

Acest aspect scoate în evidență presiunea la care sunt supuși medicii și impactul pe care volumul mare de muncă îl poate avea asupra calității interacțiunii cu pacienții.

Sistemul medical și încrederea pacienților

Managerul Institutului Clinic Fundeni a subliniat că sistemul medical trebuie să depună eforturi pentru a-și recâștiga credibilitatea în fața pacienților. Potrivit acesteia, restabilirea încrederii este un pas esențial pentru îmbunătățirea serviciilor medicale și pentru consolidarea relației dintre personalul medical și pacienți.

„Sistemul medical trebuie să recâștige încrederea pacientului”, a mai spus Dr. Coliță.

Afirmațiile sale reflectă preocuparea pentru calitatea actului medical și pentru satisfacția pacienților care apelează la serviciile sistemului public de sănătate.

Provocări actuale pentru personalul medical

Volumul mare de muncă și presiunea constantă asupra medicilor sunt factori care pot afecta calitatea interacțiunii cu pacienții. Discuțiile despre empatie și încredere rămân relevante pentru dezvoltarea sistemului medical și pentru identificarea soluțiilor care să sprijine atât personalul medical, cât și pacienții.

• Numărul mare de consultații zilnice poate limita timpul acordat fiecărui pacient.
• Menținerea empatiei devine dificilă în condiții de suprasolicitare.
• Încrederea pacienților este esențială pentru eficiența actului medical.

Aceste provocări evidențiază nevoia de măsuri care să sprijine personalul medical și să îmbunătățească experiența pacienților în sistemul de sănătate.